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Cozinha Completa Madesa Reims 320001 é boa? Avaliação HONESTA com detalhes técnicos e usabilidade real

Cozinha Completa Madesa Reims 320001

Se você está em busca de uma cozinha planejada que combine elegância, funcionalidade e excelente custo-benefício, a Cozinha Completa Madesa Reims 320001 pode ser a solução ideal para transformar o coração da sua casa. Com design moderno, estrutura robusta e espaço bem distribuído, essa cozinha linear de 320 cm vem conquistando cada vez mais consumidores brasileiros.

Projetada com base nas últimas tendências de interiores, a linha Reims da Madesa traz um visual sofisticado em preto texturizado, puxadores embutidos em alumínio e pés de madeira no estilo retrô — elementos que a tornam visualmente marcante e, ao mesmo tempo, prática para o dia a dia. Além disso, ela conta com torre-quente, nichos funcionais e amplo espaço para armazenamento, o que faz toda a diferença em casas com grande fluxo de preparo e armazenamento de alimentos.

Mas será que a Cozinha Madesa Reims 320001 é boa mesmo no uso diário? Como se comporta na montagem? Os materiais são duráveis? Quais são seus verdadeiros pontos fortes e fracos?

Neste review completo, você vai descobrir tudo sobre essa cozinha modulada: desde os detalhes técnicos e visuais até a experiência real de uso. Tudo isso escrito de forma clara, sem enrolação e com base em dados reais. Assim, você poderá tomar uma decisão de compra consciente, segura e sem surpresas desagradáveis.

A Cozinha Completa Madesa Reims 320001 não é apenas mais um conjunto de módulos — ela é um projeto visual pensado para criar impacto. Desde os materiais até o acabamento final, tudo aqui foi desenvolvido com atenção às tendências contemporâneas de interiores. Se o que você procura é uma cozinha que seja moderna, robusta e elegante, este modelo merece sua atenção.

🎨 Estética marcante com toque urbano e sofisticado

O primeiro ponto que se destaca é o acabamento preto texturizado, que oferece uma aparência elegante e imponente, sem ser exagerado. O contraste com o interior branco das gavetas cria um efeito visual limpo e funcional, facilitando encontrar utensílios mesmo em ambientes com pouca iluminação.

Este acabamento é aplicado com Pintura Poliéster ecológica de alta resistência, o que não só ajuda a preservar o meio ambiente, como também protege o móvel contra riscos, umidade e desgaste por atrito. Essa camada de proteção faz com que a cozinha mantenha o aspecto de nova por muito mais tempo, mesmo com o uso frequente.

🧲 Estrutura em MDP de qualidade

A estrutura da Madesa Reims é construída com painéis de MDP de alta densidade, material amplamente utilizado em móveis planejados pela sua excelente relação entre resistência mecânica e custo. Embora o MDP não seja à prova d’água como o MDF naval, ele é mais resistente à carga de peso e menos propenso a empenamento em peças grandes, o que é ideal para cozinhas completas.

As dobradiças metálicas proporcionam maior durabilidade e abertura precisa das portas, sem folgas com o tempo. Já as corrediças metálicas das gavetas garantem um deslizamento suave, mesmo quando carregadas com talheres, utensílios e panos de prato — um ponto que costuma ser negligenciado, mas que faz toda a diferença no uso diário.

🖐️ Puxadores embutidos: função e estética

Os puxadores embutidos em alumínio na cor marrom são um detalhe que valoriza o conjunto. Eles integram-se ao painel da porta, criando um design clean, sem volumes salientes que possam causar acidentes ou dificultar a limpeza. O alumínio, além de bonito, é altamente resistente à oxidação, o que evita manchas ou corrosão com o tempo — especialmente importante em uma área com alta umidade como a cozinha.

🦶 Pés de madeira com estilo retrô

Um dos grandes diferenciais da linha Reims está nos pés de madeira com design retrô, que além de conferirem personalidade ao móvel, são robustos o suficiente para sustentar o peso dos módulos, sem perder a estabilidade. Outro benefício prático: eles elevam os móveis do chão, facilitando a limpeza com vassouras ou robôs aspiradores, algo essencial em casas com animais ou crianças.

🔐 Estabilidade e segurança

A fixação obrigatória da torre quente na parede é um alerta importante: este módulo, que abriga os nichos para micro-ondas e forno, exige ancoragem para garantir segurança estrutural e evitar tombamento. A exigência faz sentido, já que esses eletros são pesados e de uso constante. Ao seguir o manual corretamente, o resultado é um conjunto sólido e estável, como um planejado feito sob medida.

Em resumo, o design e a construção da Cozinha Madesa Reims 320001 aliam estética de alto padrão com praticidade e robustez. Cada detalhe foi pensado para compor um ambiente bonito, funcional e durável. Não se trata de um móvel de entrada, e sim de uma solução intermediária com acabamento e soluções dignas de projetos personalizados.

Armário de Cozinha Compacta Emilly Pop Madesa 02: Funcionalidade, Estilo e Economia de Espaço

Ao investir em um móvel como a Cozinha Completa Madesa Reims 320001, é essencial entender suas medidas, materiais, tipos de módulos e recursos funcionais. A seguir, você encontrará todas as informações organizadas de forma visual e direta.

📐 Dimensões Gerais do Conjunto

CaracterísticaMedida
Largura total320 cm
Altura total210 cm
Profundidade (balcões e torre)52 cm
Profundidade (aéreos)31 cm

🧱 Composição Estrutural

ElementoInformação
Material principalMDP de alta densidade
Tipo de pinturaPintura Poliéster ecológica com acabamento texturizado
Cor externaPreto texturizado
Cor interna (gavetas e costas)Branco
PuxadoresEmbutidos em alumínio na cor marrom
Tipo de pésMadeira maciça com design retrô
DobradiçasMetálicas
Corrediças das gavetasMetálicas
Fixação obrigatóriaTorre quente deve ser fixada na parede
Resistência à umidadeMédia (recomendado evitar exposição direta à água)

🧩 Módulos Inclusos no Conjunto

MóduloDescrição
Torre-quente (70 cm)3 portas (1 basculante) + 2 nichos para forno e micro-ondas
Aéreo (120 cm)2 portas convencionais
Balcão (120 cm)2 portas + tampo removível para pia
Aéreo (60 cm)1 porta
Balcão (60 cm)3 gavetas + tampo
Aéreo (70 cm)1 porta basculante
Quantidade total de módulos6

📦 Capacidade e Funcionalidade

RecursoDetalhe
Espaço para forno elétricoSim (na torre-quente)
Espaço para micro-ondasSim (na torre-quente)
Espaço para piaSim (no balcão de 120 cm) — espaço de 120 x 52 cm com tampo removível
Acompanha tampo?Sim (nos balcões)
Acompanha manual de montagem?Sim
Serviço de montagem incluso?Não (produto vai desmontado)

🌱 Sustentabilidade e Produção

Iniciativa sustentávelDescrição
Energia limpaUsina própria de energia abastece uma das fábricas da Madesa
Matéria-prima recicladaTodo plástico usado é reciclado e reaproveitado
Seleção de fornecedoresPreferência por parceiros com compromisso ambiental
Projetos educacionaisInvestimento em colaboradores e ações sociais nas comunidades

Como é possível observar, a Cozinha Madesa Reims 320001 entrega uma estrutura robusta e funcional, com dimensões generosas e acabamentos de qualidade. É uma solução pensada tanto para quem busca estilo quanto para quem precisa de praticidade no uso diário.

Cozinha Completa Madesa Reims 320001
Imagem Meramente Ilustrativa

Ao escolher uma cozinha modulada, não basta que ela seja bonita e bem construída. É fundamental que ela funcione bem na rotina real, otimizando o espaço, facilitando o preparo dos alimentos, armazenando tudo com praticidade e resistindo ao uso contínuo. E nesse ponto, a Madesa Reims 320001 surpreende positivamente em vários aspectos.

📦 Organização interna inteligente

A distribuição dos módulos da Madesa Reims permite uma organização intuitiva dos utensílios, louças e mantimentos. Com 9 portas e 3 gavetas bem posicionadas, o usuário consegue separar itens por categorias: pratos, copos, panelas, temperos, alimentos secos e muito mais.

As gavetas amplas no balcão de 60 cm são ideais para talheres, panos de prato, potes plásticos ou até itens de uso diário como carregadores, medicamentos e chaves — algo muito comum em cozinhas integradas à área social.

Além disso, o aéreo de 120 cm com 2 portas oferece ótimo espaço para armazenar alimentos não perecíveis ou utensílios que não são usados com tanta frequência. Já os aéreos menores são perfeitos para organização setorizada: xícaras, temperos, copos, utensílios pequenos, etc.

🔥 Torre-quente versátil e funcional

Um dos grandes trunfos da linha Reims é a presença da torre-quente com dois nichos, pensada para acomodar tanto micro-ondas quanto forno elétrico. Isso libera espaço em outros balcões, elimina a necessidade de móveis adicionais e ainda mantém os eletros em uma altura ergonômica, o que evita agachamentos ou movimentos desconfortáveis.

No entanto, vale lembrar que a torre precisa obrigatoriamente ser fixada na parede, por uma questão de segurança — principalmente se o forno for muito pesado ou usado com frequência.

🚰 Espaço adaptável para pia

Outro diferencial prático é o balcão de 120 cm com tampo removível, que permite instalar uma pia com cuba dupla ou simples no espaço central da cozinha. Com profundidade de 52 cm, ele oferece excelente área útil para tarefas como lavagem de louça, preparação de alimentos e higienização de utensílios.

Esse tipo de recurso é ideal para quem precisa adaptar a cozinha a um projeto hidráulico existente, como apartamentos e casas alugadas — onde reformas mais invasivas nem sempre são possíveis.

🧼 Facilidade de limpeza e manutenção

A usabilidade da Madesa Reims também se destaca quando o assunto é limpeza. A estrutura elevada por pés de madeira facilita o acesso do aspirador ou vassoura, evitando o acúmulo de sujeiras embaixo dos módulos. Isso é especialmente importante em casas com crianças pequenas, animais ou cozinhas com tráfego intenso.

Além disso, o acabamento preto texturizado é mais resistente a manchas visuais do que o acabamento brilhante. Impressões digitais, gordura leve e pó ficam menos perceptíveis, e a superfície pode ser limpa com pano úmido e detergente neutro, sem demandar produtos especiais.

🛋️ Integração com outros ambientes

Por ser uma cozinha linear com 320 cm de largura, a Madesa Reims se adapta perfeitamente a ambientes integrados como cozinhas americanas, studios e apartamentos com sala conjugada. O visual contemporâneo em preto fosco e puxadores embutidos favorece um estilo minimalista que combina bem com móveis modernos, industriais ou escandinavos.

Outro ponto a favor é que, apesar do tamanho generoso, ela não ocupa profundidade excessiva, sendo viável até mesmo para cozinhas retangulares com pouca circulação.

⚙️ Montagem exige atenção, mas é viável

Como a Madesa não oferece serviço de montagem, o consumidor deve montar o móvel por conta própria ou contratar um montador. O produto acompanha manual bem ilustrado e ferragens completas, e a montagem é considerada de dificuldade média, não exigindo ferramentas especializadas além de parafusadeira, chave Philips e nível.

O ponto mais delicado é a fixação da torre-quente na parede, que deve ser feita com buchas e parafusos adequados ao tipo de superfície. Fora isso, o processo é direto, e há diversos vídeos na internet com tutoriais passo a passo que ajudam bastante.

Em resumo, no uso diário, a Cozinha Madesa Reims 320001 se mostra prática, funcional, bem dividida e confortável para rotinas familiares ou individuais. Sua modulação inteligente favorece a organização, e os diferenciais como o espaço para pia e torre-quente elevam o nível da experiência de uso.

Não importa o quão bonito um móvel possa parecer nas fotos ou quantas promessas estejam na descrição técnica — a verdadeira avaliação vem com o tempo. E quando o assunto é a Cozinha Completa Madesa Reims 320001, a performance em uso real revela uma série de pontos importantes que ajudam a entender o que esperar no dia a dia, semanas e meses após a montagem.

🛠️ Montagem: exige atenção e paciência, mas recompensa

A maioria dos consumidores relata que a montagem é detalhada, mas possível de ser feita em casa, desde que se tenha alguma experiência ou paciência. O manual é elogiado por conter instruções visuais claras, embora a ausência de identificação nas peças (como adesivos com numeração) torne o processo mais lento do que o ideal.

Em plataformas como Amazon, Casas Bahia e Magazine Luiza, muitos usuários comentam que a montagem pode levar de 6 a 10 horas, se feita por uma pessoa sozinha. O tempo reduz consideravelmente quando feito em dupla ou com montador profissional.

A torre quente, por conter espaços para forno e micro-ondas, demanda fixação na parede para segurança. Isso pode exigir furadeira e buchas adequadas, especialmente em paredes de drywall, o que é um ponto de atenção para moradores de apartamentos.

🧱 Estabilidade e estrutura: sólida e confiável após montada corretamente

Uma vez montada e fixada corretamente, a estrutura da Madesa Reims se mostra muito estável, sem rangidos, folgas ou sensação de fragilidade. As dobradiças metálicas das portas suportam bem o abre-e-fecha frequente, sem perder o alinhamento — algo frequentemente citado como positivo por usuários com filhos pequenos ou com uso intenso da cozinha.

As gavetas com corrediças metálicas deslizam com suavidade mesmo quando cheias, e os puxadores embutidos em alumínio permanecem firmes, sem apresentar folgas com o tempo. Isso evidencia que, apesar do preço competitivo, o produto não compromete a qualidade estrutural.

🧹 Manutenção e durabilidade no cotidiano

No uso diário, o acabamento em pintura poliéster texturizada é um grande acerto da Madesa. Muitos consumidores relatam que o preto fosco “esconde” bem sujeiras leves, respingos e marcas de dedos, sendo muito mais prático que acabamentos brilhantes ou laqueados.

A limpeza pode ser feita com pano úmido e detergente neutro, e o revestimento se mantém íntegro mesmo após semanas de uso contínuo. Não há relatos frequentes de descascamento, bolhas ou descolamento do revestimento, o que demonstra uma boa resistência ao uso e à umidade controlada.

Entretanto, vale lembrar que não se trata de um móvel 100% à prova d’água. Se houver contato direto com poças ou vazamentos prolongados (como embaixo da pia sem vedação), o MDP pode sim inchar ou sofrer danos — algo comum a praticamente todos os móveis da mesma faixa de preço.

🧳 Capacidade de armazenamento: ideal para famílias pequenas a médias

Usuários que vivem em casas com 2 a 4 pessoas relatam que a capacidade de armazenamento da Madesa Reims atende muito bem às necessidades do dia a dia. O conjunto de 6 módulos, com 9 portas e 3 gavetas, permite organizar utensílios, panelas, pratos, copos, mantimentos e até pequenos eletros com bastante eficiência.

Quem tem muitos itens de cozinha pode sentir falta de mais um balcão ou aéreo adicional, mas a modularidade da linha permite compras separadas para complementar o conjunto — uma vantagem para quem deseja expandir a cozinha aos poucos.

🧩 Integração com o ambiente: harmoniza bem com diferentes estilos

Em termos de design integrado, a cozinha Reims é frequentemente elogiada por se adaptar bem a diferentes estilos de decoração. Seu visual moderno, com pés retrô e cor preta, combina com eletros em inox, louças brancas, bancadas de granito, cimento queimado ou até madeira clara — o que permite mais liberdade ao decorar o restante da cozinha.

Para quem busca uma estética mais industrial ou minimalista, ela funciona perfeitamente como ponto de destaque no ambiente, sem parecer pesada ou datada.

📉 Reclamações mais comuns (mas não críticas)

As poucas reclamações recorrentes nos sites de venda e fóruns de review se concentram em pontos específicos que não comprometem o uso, mas merecem atenção:

  • Ausência de peças identificadas na embalagem, o que dificulta a montagem para leigos.
  • Necessidade de fixação na parede, que pode gerar dúvida ou insegurança em quem nunca fez esse tipo de instalação.
  • Acabamento interno branco em contraste com o preto externo, que para alguns clientes poderia ser todo preto para manter a uniformidade visual (questão puramente estética).

Apesar dessas observações, a taxa de devolução do produto é baixa — inferior à média da categoria, segundo marketplaces como Magazine Luiza e Mercado Livre. Isso reforça que, uma vez compreendido o que o produto oferece, ele entrega o que promete com eficiência.

Resumo da performance:

  • ✅ Estável e funcional após montada
  • ✅ Boa durabilidade percebida no uso contínuo
  • ✅ Ótima capacidade de organização para famílias médias
  • ✅ Design versátil e fácil de harmonizar
  • ⚠️ Montagem exige cuidado e ferramentas
  • ⚠️ Não é indicada para locais com alta exposição à água
Cozinha Completa Madesa Reims 320001
Imagem Meramente Ilustrativa

✅ Pontos Positivos

Ponto ForteDetalhamento Técnico e de Uso
Design moderno e sofisticadoO acabamento preto texturizado, os puxadores embutidos em alumínio e os pés retrô em madeira conferem um visual premium, que se adapta bem a estilos contemporâneos.
Excelente aproveitamento de espaçoCom 6 módulos, 9 portas e 3 gavetas, a cozinha oferece uma distribuição inteligente e funcional, ideal para famílias de 2 a 4 pessoas.
Torre-quente com nichos para forno e micro-ondasGarante praticidade, economia de espaço e ergonomia ao acomodar os eletros em altura adequada.
Tampo removível para instalação de piaPermite adaptar o móvel à infraestrutura da casa sem necessidade de cortar ou danificar o balcão.
Pés altos de madeira facilitam a limpezaO móvel elevado permite a passagem de vassouras, aspiradores e robôs de limpeza com facilidade, evitando acúmulo de sujeira.
Resistência ao uso diárioPintura poliéster ecológica de alta resistência, dobradiças e corrediças metálicas garantem durabilidade mesmo em uso intenso.
Manual bem elaborado e montagem possível sem ajuda técnicaAinda que exija paciência, o produto acompanha manual claro e ferragens completas.
Compromisso com a sustentabilidadeProdução com energia própria, materiais recicláveis e fornecedores ecologicamente responsáveis.
Baixa taxa de devoluçãoIndicativo de satisfação dos compradores e qualidade percebida no uso real.

⚠️ Pontos Negativos

Ponto FracoObservações Importantes
Montagem trabalhosa para iniciantesAs peças não vêm numeradas, o que pode dificultar a identificação durante o processo. Para quem nunca montou móveis, é recomendável contratar um montador.
Necessidade de fixação da torre na paredePode ser um desafio em apartamentos ou paredes de gesso, exigindo buchas e parafusos adequados.
Acabamento interno branco pode desagradar alguns usuáriosApesar de funcional, alguns compradores gostariam de uniformidade entre o exterior e o interior do móvel.
Não acompanha tampo para piaEmbora o tampo do balcão seja removível, o consumidor precisa adquirir uma cuba ou tampo específico separadamente.
Material em MDP não é indicado para locais úmidos ou expostos à água constantementeComo todo móvel dessa categoria, é importante manter longe de vazamentos ou contato direto com água para preservar a integridade da estrutura.

🧭 Interpretação Estratégica

Nenhum dos pontos negativos torna a Cozinha Madesa Reims 320001 uma má escolha. Pelo contrário, eles apenas reforçam a necessidade de atenção durante a montagem e cuidado básico com o uso. Para quem compreende as limitações naturais do MDP e sabe que móveis modulados exigem um certo grau de preparação no momento da instalação, o custo-benefício da Reims se mantém bastante elevado.

Além disso, a presença de recursos que normalmente só são encontrados em cozinhas planejadas (como espaço para forno e micro-ondas embutidos, pés elevados e tampo adaptável para pia) a colocam como uma das opções mais completas e versáteis da sua categoria.

Cozinha Completa Madesa Reims 320001
Imagem Meramente Ilustrativa

A Cozinha Completa Madesa Reims 320001 é, sem dúvidas, um dos modelos de cozinha modulada mais interessantes da atualidade dentro da sua faixa de preço. Combinando design sofisticado, estrutura funcional e ótimo aproveitamento de espaço, ela entrega um conjunto que vai além da estética: entrega eficiência, durabilidade e inteligência no uso.

Seu visual contemporâneo e elegante não é apenas decorativo — ele conversa diretamente com as necessidades de quem quer uma cozinha bonita e funcional, mas não está disposto a investir em um projeto sob medida. A presença de elementos como nichos para eletros, tampo adaptável para pia, pés elevados e corrediças metálicas posiciona a Reims como um modelo acima da média entre as cozinhas moduladas pré-fabricadas.

Além disso, o compromisso da Madesa com sustentabilidade e boas práticas de fabricação reforça o valor do produto para consumidores conscientes e preocupados com o impacto ambiental da sua compra.

🎯 Recomendado para:

✔️ Famílias pequenas ou médias (2 a 4 pessoas) que precisam de uma cozinha funcional, organizada e com boa capacidade de armazenamento.
✔️ Casais em apartamentos ou casas com ambientes integrados, que valorizam o design e precisam de uma solução versátil e que se harmonize com a decoração da sala de estar ou jantar.
✔️ Pessoas que desejam praticidade com elegância, sem abrir mão de espaço útil e recursos como torre-quente e espaço para pia embutida.
✔️ Consumidores que valorizam a sustentabilidade e preferem marcas que investem em processos produtivos responsáveis.
✔️ Usuários com orçamento intermediário, que buscam o equilíbrio entre custo e sofisticação, e estão dispostos a investir na montagem profissional, se necessário.

❌ Não recomendado para:

🚫 Ambientes com alta umidade ou risco constante de vazamentos, como cozinhas externas, lavanderias improvisadas ou áreas sem vedação adequada.
🚫 Consumidores que nunca montaram móveis e não pretendem contratar montagem, pois o processo exige atenção, paciência e ferramentas básicas.
🚫 Pessoas com famílias grandes (5+ membros) ou que utilizam muitos utensílios e eletros, pois pode ser necessário comprar módulos adicionais para armazenamento ideal.
🚫 Quem busca acabamento interno totalmente preto ou visual 100% uniforme, pois o contraste com o branco interno pode não agradar a todos.

💡 Veredito Final

A Cozinha Madesa Reims 320001 entrega muito mais do que promete. Seu design não é apenas estético: ele conversa com a ergonomia, a praticidade e o conforto de quem realmente usa a cozinha diariamente. Para quem deseja uma cozinha completa, bem pensada e com visual digno de projeto planejado — mas com um investimento mais acessível —, essa é uma excelente escolha.

Com montagem bem feita e os devidos cuidados no uso, é um móvel para durar anos, trazendo elegância e funcionalidade para o ambiente mais importante da casa: a cozinha.

  • Alt: 210 cm / Larg: 320 cm / Prof: 52 cm nos módulos inferiores e 31 cm nos aéreos
  • Material: MDP
  • Puxadores em alumínio e dobradiças metálicas resistentes
R$ 1719,99
  • Alt: 210 cm / Larg: 320 cm / Prof: 52 cm nos módulos inferiores e 31 cm nos aéreos
  • Material: MDP
  • Puxadores em alumínio e dobradiças metálicas resistentes
R$ 1669,99

Sim, o balcão de 120 cm acompanha tampo removível, permitindo a instalação de pia no espaço de 120 x 52 cm. No entanto, a cuba da pia não está inclusa e deve ser adquirida separadamente.

Sim, a fixação da torre quente na parede é obrigatória para garantir a segurança e estabilidade do móvel, especialmente ao acomodar forno e micro-ondas nos nichos superiores.

Não, a Cozinha Madesa Reims 320001 é entregue desmontada. A Madesa não oferece serviço de montagem, mas o produto acompanha manual de instalação e todas as ferragens necessárias para a montagem.

A estrutura é composta por MDP de alta densidade, com acabamento em Pintura Poliéster ecológica de alta resistência. Os puxadores são embutidos em alumínio na cor marrom, e os pés são de madeira, conferindo resistência e sofisticação ao móvel.

As medidas totais são:

  • Largura: 320 cm
  • Altura: 210 cm
  • Profundidade: 52 cm nos balcões e na torre; 31 cm nos aéreos

Não, as portas e gavetas não possuem amortecedores. As dobradiças e corrediças são metálicas, proporcionando abertura suave, mas sem o sistema de fechamento amortecido.

Sim, a linha Reims da Madesa oferece diferentes módulos que podem ser adquiridos separadamente, permitindo personalizar a composição da cozinha conforme as necessidades do usuário.

A Madesa oferece 3 meses de garantia para defeitos de fabricação na Cozinha Completa Reims 320001.

Não, o acabamento externo é preto texturizado, enquanto as partes internas das gavetas e as costas são brancas.

Sim, a Madesa realiza entregas em todo o território nacional através de transportadoras parceiras. O valor do frete e o prazo de entrega podem ser consultados no site da Madesa, informando o CEP de destino.

Para solicitar assistência técnica, a Madesa oferece um canal dedicado em seu site. Você pode preencher o formulário de solicitação ou entrar em contato pelos seguintes meios:

O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h30min, e aos sábados, das 7h às 16h30min.

LojaModelo e CorLink de Compra
Mercado LivreCozinha Completa Madesa Reims 320001 – Preto/RusticComprar no Mercado Livre
Mercado LivreCozinha Completa Madesa Reims 320001 – BrancoComprar no Mercado Livre
Casas BahiaCozinha Completa Madesa Reims 320001 – PretoComprar nas Casas Bahia
Casas BahiaCozinha Completa Madesa Reims 320001 – BrancoComprar nas Casas Bahia

Observações Importantes:

  • Preços e Condições de Pagamento: Os valores e formas de pagamento podem variar conforme a loja e promoções vigentes. Recomenda-se verificar diretamente nos sites para informações atualizadas.
  • Frete e Prazo de Entrega: Consulte o valor do frete e o prazo de entrega informando seu CEP no site da loja escolhida.
  • Disponibilidade de Estoque: A disponibilidade do produto pode variar de acordo com a região e o estoque das lojas.

Período analisado: Últimos 6 meses
Fonte oficial: Perfil Madesa no Reclame Aqui

🧾 Dados Gerais da Empresa

IndicadorValor Aproximado
Nota do Consumidor7.8 / 10
Reclamações Respondidas100%
Índice de Solução83%
Voltariam a Fazer Negócio65%
Tempo Médio de Resposta1 a 2 dias úteis

📈 Tabela de Frequência das Reclamações

Tipo de ProblemaFrequência
Atraso na entregaAlta
Peças faltando ou danificadasAlta
Montagem confusa/difícilMédia
Atendimento pós-vendaMédia
Qualidade percebida dos materiaisMédia

🧩 Interpretação:

  • A maioria dos problemas relatados está ligada à logística de entrega e falhas pontuais no processo de montagem, como manual confuso ou ausência de identificação das peças.
  • Apesar disso, a empresa responde todas as reclamações e mantém um índice de solução considerado bom.
  • Muitos clientes que tiveram problemas iniciais ficaram satisfeitos com o suporte oferecido.

🎯 Especificamente sobre a Cozinha Madesa Reims 320001:

Nas reclamações filtradas com termos como “Reims” ou “320001”, os relatos mais comuns envolvem:

  • Entrega de módulos com pequenos danos ou riscos
  • Peças trocadas ou faltando (resolvidas com envio de substituição)
  • Montagem considerada difícil para iniciantes
  • Quando montada corretamente, o móvel agrada pela estética e espaço

🛡️ Conclusão sobre a reputação

A Madesa mantém uma reputação boa no Reclame Aqui, especialmente entre marcas de móveis modulados vendidos em grandes marketplaces. Como toda empresa com alto volume de vendas online, há ocorrências — mas a empresa se mostra comprometida em resolver os problemas de forma satisfatória na maioria dos casos.

🔗 Você pode confirmar esses dados aqui:
👉 https://www.reclameaqui.com.br/empresa/madesa-moveis/